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Soins de longue durée privés à Beaconsfield — planifiez une visite pour découvrir la résidence en personne.

Transparence

Rapports d'inspection et autres informations importantes

• les résultats de l'enquête sur la satisfaction de la clientèle

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Client/Enquête

Chaque année, les clients sont invités à partager des commentaires anonymes sur les soins infirmiers, la sécurité, la communication et la qualité de vie. Nous sommes si fiers que les résultats de chaque année reflètent un niveau élevé de satisfaction. Ces commentaires sont une validation importante des soins et du soutien fournis par notre équipe et nous aident à identifier les opportunités d'améliorer notre expérience client.

Notre dernier rapport d'audit qualité d'Agrément Canada

Notre dernière Evaluation Milieu de Vie (Ministère de la Santé et des Services sociaux)

Informations publiques importantes

Comité des utilisateurs du Manoir Beaconsfield

Le Manoir Beaconsfield dispose d'un comité d'utilisateurs actif composé de membres de la famille et de bénévoles dévoués.

They can be reached at mbusercommittee@hotmail.ca.

Their role is to:

  • S'assurer que les droits des résidents sont respectés.
  • Promouvoir l'amélioration de la qualité de vie des résidents.
  • Soyez la voix des résidents.

Commissaire aux plaintes

Le Manoir Beaconsfield veut toujours s'assurer que votre voix soit entendue. Si jamais vous sentez que votre préoccupation n'est pas entendue, sachez que le problème ne s'arrête pas à nous. Il y a un commissaire aux plaintes tiers qui est là pour écouter, guider et aider à résoudre votre problème.

Commissariat aux plaintes et à la qualité de service 1-844-630-5125

• résultats des sondages sur la satisfaction des employés

100%

Enquête d'équipe 2023

Tous les quatre ans, nous invitons notre équipe à partager ses réflexions sur son expérience et sa satisfaction au travail. En 2023, les résultats du sondage de chaque employé qui a répondu étaient 100 % positifs, ce dont nous sommes incroyablement fiers. Il reflète la culture positive que notre équipe aide à créer chaque jour et la façon dont nous nous soutenons les uns les autres, collaborons et prenons soin des personnes que nous servons.

Visitez en personne

La meilleure façon de découvrir notre communauté est de la vivre par vous-même, de rencontrer notre équipe et de vous imprégner de l’atmosphère. Nous sommes à votre écoute et serons ravis de répondre à toutes vos questions

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